Muitos usuários copiam e-mails de trabalho, colam contratos para resumir cláusulas ou descrevem problemas pessoais no ChatGPT sem pensar nas consequências para a privacidade. A OpenAI permite que conversas, arquivos e outros conteúdos sejam usados para treinar seus modelos de inteligência artificial, mas oferece opções para limitar esse uso.
Para impedir que novas conversas sejam usadas no treinamento, o usuário deve acessar as configurações da conta. No ChatGPT, é preciso clicar na foto do perfil, ir em “Configurações”, depois em “Controles de Dados” e desativar a opção “Melhorar o modelo para todos”. Com isso, os novos chats não serão mais utilizados para aperfeiçoar os sistemas da empresa, mas continuarão no histórico da conta.
Outra ferramenta disponível é o chat temporário, indicado para assuntos sensíveis. Essas conversas não ficam na lista de chats salvos, não alimentam a memória do ChatGPT e não são usadas para treinamento. A OpenAI informa que elas podem ser mantidas por até 30 dias para segurança e monitoramento de abusos antes de serem excluídas.
É importante diferenciar memória de treinamento. A memória personaliza respostas futuras, lembrando preferências do usuário. Já o treinamento usa o conteúdo enviado para melhorar os modelos. Quando a opção “Melhorar o modelo para todos” está ativada, até as memórias podem ser usadas para esse fim.
Mesmo com a proteção ativada, alguns dados não devem ser compartilhados, como senhas, chaves de API, dados bancários, documentos com CPF, informações médicas, contratos confidenciais, dados de clientes, código proprietário e documentos internos da empresa. O feedback sobre respostas também pode ser usado para melhoria dos modelos.
No ambiente de trabalho, a recomendação é usar planos empresariais, como ChatGPT Business ou Enterprise, que não utilizam dados para treinamento por padrão. Empresas devem definir políticas claras sobre o uso da ferramenta, incluindo quais informações podem ser compartilhadas e quando anonimizar dados.
Usuários também devem ter cuidado com GPTs personalizados e serviços de terceiros conectados ao ChatGPT. Essas integrações podem enviar dados para fora da plataforma, sujeitando as informações a políticas de privacidade diferentes. A OpenAI alerta que dados enviados a terceiros podem ser armazenados por períodos distintos.
